Pembelian dan Pembayaran
Riwayat Pembelian dan Invoice
Diperbarui: 11 September 2026 · Estimasi baca: 2 menit
Ringkasan Panduan
Lihat status setiap pesanan dan simpan invoicenya sebagai bukti.
Prasyarat Sebelum Memulai
- Sudah masuk ke akun Zenko dan pernah mengambil atau membeli paket.
Langkah-Langkah Pengerjaan
Buka Riwayat pembelian
Dari halaman akun, pilih "Riwayat pembelian" untuk membuka /akun/pembelian.
Baca status pesanan
Setiap pesanan menampilkan salah satu status: Menunggu pembayaran, Menunggu verifikasi, Lunas, atau Kedaluwarsa.
Buka dan simpan invoice
Buka pesanan untuk melihat invoicenya, lalu klik "Cetak / simpan PDF" untuk menyimpan bukti.
Troubleshooting dan Tanya Jawab Terkait
Apa arti "Menunggu verifikasi"?
Kamu sudah mengonfirmasi pembayaran dan tim Zenko sedang mengeceknya, paling lama 1×24 jam. Paket terbuka begitu pembayarannya disetujui, dan kamu mendapat email saat keputusan dibuat.
Pesanan saya berstatus Kedaluwarsa.
Batas waktu pembayarannya sudah lewat. Jangan membayar pesanan yang sudah kedaluwarsa. Buat pesanan baru dari halaman paket.
Apakah panduan ini membantu?